SHIINA DENKI（以下、「当社」）は、空調工事サービス提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報を保護いたします。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、お問い合わせ・見積依頼・施工依頼・アフターサービス等の際に、お客様から以下の情報を取得します。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 工事内容に必要な情報
- 支払い情報（必要な場合）
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 工事・サービス提供のため
- 見積り作成、スケジュール調整のため
- お問い合わせ対応のため
- アフターフォローのため
- 請求・支払い管理のため
- サービス改善およびご案内のため（任意）
4. 個人情報の第三者提供
お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 個人情報の安全管理
当社は個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正アクセスを防止するため、適切な管理体制を整備し、安全対策を講じます。
6. 個人情報の委託
業務遂行上、外部業者に個人情報を委託する場合がありますが、その際は委託先に対し適切な取り扱いを義務付け、管理監督を行います。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
変更後のポリシーは当社サイトに掲載した時点で効力を持ちます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
SHIINA DENKI
東京都世田谷区玉川3-20-2
電話：03-6555-4820
メール：info@47works.tokyo
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