主な症状

考えられる主な原因

• 室内機・室外機間の連絡配線や端子の不具合
• 室外機の電源・制御部の異常
• 室外機基板の通信回路の不良
• 室内機側の通信回路の不良

東芝／日本キヤリアの技術資料では、室外機からのシリアル信号を室内機が受信できない状態として説明されています。原因箇所は機種と点検結果に合わせて確認します。

お客様自身で確認できること

• 該当するエアコンのブレーカーが落ちていないか確認する
• 室外機の周囲に目立つ損傷や異音がないか、離れた場所から確認する
• いつ停止したか、再発しているかを記録する

焦げたにおいや異音がある場合は運転を止めてご相談ください。カバーを開けて配線や基板に触れないでください。

点検・修理の流れ

SHIINA DENKIでは、機器の状態と接続状況を確認し、必要な対応をご案内します。

1. 01お問い合わせ
2. 02現地確認
3. 03原因診断
4. 04お見積り
5. 05修理または更新のご提案

修理より更新を検討したいケース

配線や基板の修理で復旧できる場合もあります。次のような場合は、機器全体の更新費用も比較して判断します。

• 使用年数が長い
• 同じような不具合が繰り返し出る
• 修理費用が高額になる
• 複数の箇所に不具合がある

年式、使用状況、部品の供給状況を確認してご提案します。

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