東京都杉並区の店舗で、サンヨー製業務用エアコンがE18エラーを表示して停止。調査の結果、室外機基板の不良を確認しました。修理部品の供給が終了していたため、日本キャリア製の天井カセット形エアコンに更新した事例です。
ご依頼内容
杉並区のお客様から、店舗で使用しているサンヨー製の業務用エアコンが「E18」エラーで停止したとご相談をいただきました。リモコンにはE18が表示され、運転できない状態でした。
既設機器は長年使用されているサンヨー製パッケージエアコンです。
既存機器
- メーカー：サンヨー（SANYO）
- 室外機：SPW-CHRP112A
E18エラーの原因を調査
通信エラーは、エラーコードだけで基板の不良と断定できません。通信配線の断線・接触不良、室内機や室外機の基板、電源状態などを順に確認し、原因を切り分けます。
今回の現場では、現地調査の結果、室外機基板の不良と判断しました。
基板交換による修理も検討しましたが、メーカーに確認したところ、既設機器の修理部品は供給を終了していました。そのため、今回は本体を更新することになりました。
部品供給が終了した機器は更新も選択肢
古い業務用エアコンは、故障箇所を特定できても、基板・圧縮機・ファンモーターなどの部品が入手できないことがあります。仮に一箇所を直せても、ほかの部品が経年劣化している場合には再び故障する可能性があります。
SHIINA DENKIでは機器の年式、状態、部品供給状況を確認し、修理を続けるか更新するかをご案内します。
日本キャリア製の業務用エアコンへ更新
今回は日本キャリア製の業務用エアコン「GUEA112121MUB」へ更新しました。室内機には既存と同じ天井カセット形を採用しています。
施工前の既設室内機はこちらです。
室内機交換と店舗内の養生
店舗内には商品や什器が多いため、作業範囲をブルーシートで養生しました。商品や設備を保護したうえで、既存の室内機を撤去します。
既設の吊りボルト、冷媒配管、ドレン配管などの状態を確認し、新しい室内機に合わせて調整。設置後はパネルを取り付け、水平や排水の状態も確認しました。
室外機交換・試運転
屋外では既存のサンヨー製室外機を撤去し、新しい機器へ交換しました。冷媒配管、電源、通信配線を接続し、必要な施工と確認を行って試運転を実施。運転状態、吹出温度、異常表示の有無を確認し、正常に運転することを確認して完了です。
今回の施工内容
- 施工場所：東京都杉並区
- 症状：E18エラーで業務用エアコンが停止
- 調査結果：室外機基板不良
- 既設機器：サンヨー SPW-CHRP112A（室外機）
- 修理部品：メーカー供給終了
- 対応：日本キャリア製業務用エアコンへ更新
- 新設型番：GUEA112121MUB
業務用エアコンの故障調査・更新もご相談ください
エラー表示だけで直ちに交換が必要とは限りません。通信配線や基板などの状態を確認し、修理できるか、更新した方がよいかを判断します。今回のように部品供給が終了している場合には、更新をご案内することもあります。
SHIINA DENKIでは杉並区をはじめ東京都内を中心に、業務用エアコンの故障調査・修理・交換工事に対応しています。エラー表示、運転停止、冷えない、異音がするなどの症状がありましたらご相談ください。
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